1. Прийняття умов

Використовуючи застосунок LocoBus ("Застосунок"), ви погоджуєтеся з цими Умовами використання ("Умови"). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих умов, ви не можете використовувати Застосунок.

2. Опис послуги

LocoBus - це система управління автобусними перевезеннями, яка надає:

• Управління клієнтами та їх контактними даними
• Планування та організацію поїздок
• Транзакційні повідомлення щодо бронювань і оновлень поїздок через WhatsApp із резервною доставкою через SMS
• Відстеження історії поїздок та архівування
• Інструменти для бухгалтерії та звітності

3. Умови бронювання

При використанні послуг автобусних перевезень через LocoBus застосовуються наступні умови:

• Місця в автобусі розподіляються по мірі надходження заявок: чим швидше заброньований рейс, тим ближче до початку автобусу розташовані місця.
• Компанія не несе відповідальності за залишені в салоні автобуса речі, кошти та втрачені документи під час рейсу.
• В салоні автобуса заборонено зберігати на верхніх поличках скляну тару та інші речі, які можуть травмувати пасажирів.
• В салоні автобуса заборонено: ходити по салону під час руху, курити, споживати алкогольні напої та їжу з різкими запахами.
• Пасажири несуть повну матеріальну відповідальність за псування майна автобуса. Відмова відшкодувати завдані збитки є підставою для припинення надання послуг перевезення.
• Зупинки автобуса здійснюються у відведених для цього місцях.
• Автобусне обслуговування у вільний час не передбачено.
• Компанія не несе відповідальності за роботу прикордонних служб, затори на дорогах та погодні умови.

4. Облікові записи користувачів

4.1 Реєстрація

• Ви повинні створити обліковий запис для використання Застосунку
• Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису
• Ви повинні надати точну та актуальну інформацію
• Ви несете відповідальність за всі дії, здійснені під вашим обліковим записом

4.2 Автентифікація

• Клієнти мобільного застосунку автентифікуються за номером телефону через SMS-верифікацію
• Запрошені користувачі desktop-версії входять за email та паролем після прийняття запрошення
• Ви зобов'язуєтеся надавати дійсний номер телефону або email, залежно від типу вашого облікового запису
• Ви повинні негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання

5. Допустимі види використання

Ви погоджуєтеся використовувати Застосунок лише для законних цілей. Ви не можете:

• Порушувати будь-які закони або нормативні акти
• Надсилати спам або небажані повідомлення
• Втручатися в роботу Застосунку або серверів
• Намагатися отримати несанкціонований доступ
• Копіювати або розповсюджувати вміст Застосунку без дозволу
• Використовувати Застосунок для шахрайських цілей
• Видаляти або змінювати авторські права або інші повідомлення

6. Конфіденційність даних та GDPR

Ми зобов'язуємося захищати ваші дані відповідно до GDPR та українського законодавства про захист даних. Дивіться нашу Політику конфіденційності для детальної інформації.

Як обробник даних клієнтів, ви зобов'язуєтеся:

• Обробляти персональні дані законним чином
• Отримувати відповідну згоду від суб'єктів даних
• Відповідати на запити прав суб'єктів даних
• Негайно повідомляти про будь-які порушення даних

7. Інтелектуальна власність

Застосунок та весь його вміст (код, дизайн, логотипи, тексти) є власністю LocoBus та захищені міжнародними законами про авторське право.

7.1 Ліцензія на використання

• Ми надаємо вам обмежену, невиключну ліцензію на використання Застосунку
• Ця ліцензія не включає права на перепродаж або комерційне використання
• Ви не можете зворотно розробляти або декомпілювати Застосунок

8. Оплата та підписка

8.1 Умови використання

• Наразі застосунок є безкоштовним для використання
• У майбутньому деякі функції можуть вимагати платної підписки
• Ви будете повідомлені заздалегідь про введення платних функцій

8.2 Зміни цін

• Ми залишаємо за собою право змінювати ціни
• Ви будете повідомлені про зміни цін за 30 днів
• Продовження використання після зміни цін означає прийняття нових цін

9. Відмова від відповідальності

Застосунок надається "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій:

• Ми не гарантуємо безперервної або безпомилкової роботи
• Ми не несемо відповідальності за втрату даних
• Ви несете відповідальність за резервне копіювання своїх даних
• Ми не несемо відповідальності за збої сторонніх сервісів (включно з Firebase, Meta WhatsApp, bsg.world SMS, мобільними операторами та платформами обміну повідомленнями)

10. Обмеження відповідальності

В максимальному обсязі, дозволеному законом:

• Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або штрафні збитки
• Наша загальна відповідальність обмежена сумою, яку ви заплатили за останні 12 місяців
• Ці обмеження застосовуються, навіть якщо ми були повідомлені про можливість таких збитків

11. Припинення

11.1 Припинення з вашого боку

• Ви можете припинити використання в будь-який час, видаливши свій обліковий запис
• Припинення не призводить до відшкодування

11.2 Припинення з нашого боку

• Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ за порушення цих Умов
• Ми можемо припинити надання послуги з повідомленням за 30 днів
• При припиненні ви втрачаєте доступ до своїх даних після 90 днів

12. Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час:

• Про значні зміни ми повідомимо електронною поштою, у застосунку або шляхом публікації оновленої редакції на цій сторінці
• Продовження використання означає прийняття нових Умов
• Якщо ви не погоджуєтеся, ви повинні припинити використання

13. Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори вирішуються в судах за місцем реєстрації компанії.

14. Загальні положення

14.1 Цілісність угоди

Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між вами та LocoBus.

14.2 Поділюваність

Якщо будь-яке положення цих Умов визнано недійсним, інші положення залишаються в силі.

14.3 Відмова від прав

Невикористання нами будь-якого права не означає відмови від нього.

14.4 Передача

Ви не можете передавати свої права за цими Умовами. Ми можемо передати наші права та обов'язки.